Gęšastjórnun - leišbeinendanįmskeiš

Gęšastjórnun - leišbeinendanįmskeiš

Nįmskeiš fyrir leišbeinendur ķ fyrirtękjum byggt į nįmsefninu „Gęši – ķ žķna žjónustu!" Hvaša leiš hefur žś vališ til gęšastjórnunar ķ fyrirtęki žķnu? Eša stendur vališ fyrir dyrum?

Handhęgt verkfęri

Meš nįmsefninu „Gęši - ķ žķna žjónustu!" hafa allir starfsmenn handhęgt verkfęri til aš vinna aš umbótum į verkefnum sķnum og - žaš sem mest er um vert - žeim eykst sjįlfstraust og vinnugleši.

Įžrifanlegur įrangur

Įrangur gęšastjórnunar er undir žvķ kominn aš starfsmennirnir taki heilshugar žįtt ķ verkefnum, hvort heldur žaš er žróun į verklagsreglum skv. ISO 9000 eša umbótaverkefni til aš męta kröfum innri og ytri višskiptavina.

Fyrir hverja?

Nįmskeišiš er ętlaš fólki sem hefur įhuga į og er ętlaš aš leiša starf gęšahópa ķ fyrirtękjum og hjįlpa öšrum til žess.

Markmiš

Markmiš nįmskeišs er aš žįtttakendurgeti bošaš altęka gęšastjórnun į jįkvęšan og skżran hįtt:

• geti vakiš įhuga į umbótastarfi
• veiti örugga leišsögn ķ starfi umbótahópa
• valdi hlutverki leišbeinanda

Umfang

Nįmskeišiš stendur yfir ķ 3 daga, frį kl. 09:00 - 17:00, eša 30 kennslustundir.

Višfangsefni

Ašalvišfangsefniš er ašferšir viš gęšaumbętur sem skila įrangri. Rękilega er fariš yfir:

A.
Hvaš er gęšastjórnun?
Hvers vegna gęšastjórnun?
Hvaša įrangurs mį vęnta af gęšastjórnun?
Hlutverk stjórnenda og starfsmanna.

B.
Hver er „žjónustupakki" fyrirtękisins?
Hvaš kostar skortur į gęšum fyrirtęki žitt?

C.
Gęšakerfi er bęši višvörunarkerfi og trygging.
Ašferšir viš umbętur sem allir taka įtt ķ.

D.
Hvert er hlutverk leišbeinandans?
Hollrįš og žjįlfun ķ leišbeinendatękni.

Verš

45 žśsund. Innifališ er fęši įsamt ķtarlegum og vöndušum nįmsgögnum.

Stašur

Išntęknistofnun Ķslands, Keldnaholti.

Upplżsingar og innritun

Upplżsingar og innritun ķ sķmum 570 7100 og 570 7289. Vinsamlega athugiš aš nįmskeišiš er krefjandi og gera mį rįš fyrir heimavinnu.

Stašsetning: Išntęknistofnun.

Verš: 50.000 kr.

Hafiš samband viš Smįra S. Siguršsson ef nįnari upplżsinga er žörf.

Viltu skrį žig į žetta nįmskeiš?

Žetta nįmskeiš hefur ekki enn veriš dagsett. Žś getur samt skrįš žig į nęsta nįmskeiš meš žvķ aš smella į tengilinn hér aš nešan. Sś ašgerš mun opna skrįningareyšublaš žess. Haft veršur samband viš žig žegar dagsetning hefur veriš įkvešin.

Skrįning į nįmskeiš.